Tänk dig att du i alla lägen vet precis vad människor menar, eller ännu bättre, vad de vill. Tänk dig att oavsett vad de faktiskt säger så förstår du den bakomliggande tanken. Tänk dig hur du skulle kunna använda den här informationen.
Att analysera människors beteenden är något vi mer eller mindre omedvetet har gjort i alla tider. En stor del av våra egna tankar baseras på en analys vi gör när vi sätts i en situation. Efter att en analys sammanställts adderar vi våra egna erfarenheter och åsikter, för att sedan besluta oss för hur vi bör handla. Förenklat går det att säga att detta är en pågående process som inte tar slut förrän vi sätts in en ny situation som kräver att vårt medveta, så väl som omedvetna, sinne används för att hantera ny information. Anta att du befinner dig i en konversation med en eller flera personer. Varje gång du får svar på tal, varje gång någon rör sig, så analyserar vi bemötandet för att sedan dra en eller flera slutsatser. Vad som är otroligt viktigt att förstå är att eftersom vi är fritt tänkande varelser så fungerar inte alltid alla system som de ska. Detta innebär att vi i många lägen stjälper oss själva, då vi baserar ett beslut på hur saker och ting borde vara, vad som är mest logiskt, istället för hur situationen faktiskt ser ut. Resultatet blir att vi kan misstolka annars uppenbara saker.
Teoretiskt sett skulle vi kunna bortse från oviktiga faktorer (personliga åsikter, föregående analyser m.m) men i slutändan skulle vi med största sannolikhet inse att även detta stjälper mer än hjälper. Det enda som finns att göra är att samla så mycket information som möjligt för att sedan begrunda läget, kanske lite noggrannare än brukligt.
Vad är då viktigt att tänka på för att kunna genomföra en korrekt analys av en annan person? Det finns naturligtvis tusentals saker, men de absolut viktigaste är kroppsspråk och tal. Ganska logiskt egentligen eftersom dessa två tillsammans bildar ca 99% av en konversation. Eftersom kroppspråk är den absolut viktigaste faktorn så ska jag nu gå in på de olika kategorier av kroppsspråk som vi i det dagliga livet använder. I nästa avsnitt av denna tredelade artikelserie kommer jag gå in på närmare detaljer samt hur du läser av personer med ögonen.
Generella rörelser gentemot tal
Om inte talet stämmer överens med kroppsrörelserna så är något fel. Talar personen väldigt fort, men rör armarna lugnt och metodiskt så kan du anta att det är medvetet kroppsspråk, d.v.s. signaler som personen väljer att skicka ut istället för de ursprungliga (som egentligen stämmer överens med talet). Likt så mycket annat så uppfattas detta oftast som dåligt självförtroende. Enkelt sagt ska inte en åhörare egentligen behöva lägga märke till varje rörelse hos talaren. Är detta fallet, så fungerar allt naturligt.
Mimik
Mimiken kan delas in i tre steg:
- Förberedande
- Pågående
- Avslutande
Förberedande
Innan en person börjar tala förbereds ansiktsmusklerna för innebörden av ett meddelande. Detta gör att du redan i det här skedet kan få en viss inblick i vad du har att vänta dig. Håll utkik efter typ av meddelande (positivt, negativt m.m), mottagare (vem det egentligen riktar sig till) samt personens energi.
Pågående
Den pågående mimiken är alltså den som används vid själva talet. Här gäller det att vara uppmärksam då detta verkligen avspeglar personens humör och tankar snarare än vad han eller hon faktiskt säger. Här får du tillräckligt mycket information för att skilja sant från falskt. Ett överdrivet leende kan t ex ganska så enkelt genomskådas. Med lite träning kan du lära dig att skilja sarkasm och ironi från ärlighet, även i de svåraste av fall.
Avslutande
Avslutande mimiken är den som används sekunden efter att personen slutat tala och väntar på en fortsättning, i någon form. En intressant fakta om mänskligt muskelbeteende är att vi alla har en slags standardmin, ett ansiktsuttryck vi använder när vi inte på något plan medvetet anstränger oss för att röra musklerna. Om den avslutande mimiken skiljer kraftigt från den pågående kan du dra slutsatsen att innehållet i meddelandet inte alls stämmer överens med vad personen egentligen tycker.
Jag hoppas an detta kan vara till nytta för någon där ute. Nästa del inom detta går alltså in steget djupare. Ha det fint allesammans!
